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VIASOLFERINO è un progetto retail e nasce dall’idea di definire un nuovo format multi-brand premium target nel settore showroom di superfici, arredo bagno, lighting e home decoration. Il concept nasce dall’analisi delle attuali tendenze nel settore retail dove, per soddisfare un consumatore sempre più evoluto, la sola strategia vincente consiste nel reinventare l’ambiente di vendita e conseguentemente l’esperienza d’acquisto in una logica multi-canale.

Lo showroom si rinnova e si trasforma diventando un luogo di stimolo, sensazioni, emozioni ed esperienze, costruito intorno alla contaminazione e coesistenza di dimensioni fisiche (offline) e virtuali (online) per definire così una nuova customer experience journey, orizzonte privilegiato nel rapporto tra cliente, luogo ed prodotti.

In un momento storico in cui, nella definizione di una strategia retail, è il digital a fare la differenza, il percorso di sviluppo della visione multi-channel è fondamentale. Le potenzialità insite nel digitale e la rapida evoluzione dei canali virtuali ha influito in modo rilevante sulle modalità e sulle regole di vendita. La tecnologia ha definito il consumatore protagonista indiscusso del processo d’acquisto rendendo necessaria l’integrazione tra lo showroom fisico e lo showroom virtuale (parola chiave: coerenza nella proposta sulle diverse piattaforme). Essere al passo con le sfide di un mercato che si delinea sempre più complesso non è cosa semplice per i punti vendita tradizionali poiché richiede grande formazione e investimenti.

Lo sviluppo di un tale ambizioso progetto è attuabile perseguendo logiche di partnership e networking.